GMS Software ist im deutschen Bankensektor entstanden — dort, wo Nachvollziehbarkeit, Sicherheit und Compliance Pflicht sind, nicht Option. Diese Anforderungen stecken bis heute in jedem Modul. Was unter Finanzaufsicht besteht, trägt den IT-Betrieb in allen Branchen.
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30+
Jahre kontinuierliche Produktentwicklung und Praxiserfahrung.
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IT-Themenbereiche in einer integrierten Plattform.
100 %
On-Premises ohne Cloud-Abhängigkeiten – alle Daten bleiben im Haus.
0 Euro
keine versteckten Kosten, weder vor noch nach Integration.
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Wo steht ein Gerät, wer nutzt es, was hat es im Lebenszyklus gekostet? Läuft ein Wartungsvertrag und welche Störungen gab es bisher? GMS Software beantwortet diese Fragen innerhalb einer Plattform. Weil Inventar und Ticketsystem eng verzahnt sind, werden Abhängigkeiten sofort erkennbar. Das beschleunigt jede Entscheidung im täglichen IT-Betrieb.
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Jeder Mitarbeiter meldet sein Anliegen einfach über das Intranet-Portal oder die interne Hotline. Schon beim Erstellen des Tickets beantwortet die Wissensdatenbank die häufigsten Fragen — oft ist der Fall damit erledigt. Bleibt er offen, landet er automatisch beim richtigen Team, samt aller relevanten Daten. Jeder Schritt ist dokumentiert und für alle Beteiligten nachvollziehbar.
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Wer darf worauf zugreifen? Falsche Rechte sind ein Sicherheitsrisiko. GMS Software steuert Benutzerrechte aller Art zentral und automatisch — jede Vergabe folgt einer klaren Regel statt auf Zuruf. So bleibt Sicherheit nachvollziehbar, ohne den Betrieb auszubremsen.
Der gemeinsame Nenner: Ab etwa 100 Mitarbeitern wächst die Menge an IT-Daten schneller als der Überblick und der Aufwand für Verwaltung und Kommunikation steigt überproportional. Genau hier setzt GMS Software an.
Es bringt Struktur in einen unübersichtlich gewordenen IT-Betrieb und lässt Teams über Abteilungsgrenzen hinweg mit denselben Daten arbeiten — statt mit Insellösungen ohne Schnittstellen.
Banking & Financial Services – Banken, Sparkassen, Versicherungen, Finanzdienstleister
SME / Mid-Market – kleine und mittlere Unternehmen bzw. Mittelstand
Enterprise / Large Enterprises – Großunternehmen und Konzerne
Public Sector – Behörden, öffentliche Verwaltung, Kommunen, öffentliche Einrichtungen
Healthcare – Krankenhäuser, Kliniken, Gesundheitsorganisationen
Industry & Manufacturing – Industrie und produzierendes Gewerbe
Retail & Commerce – Handel
Education & Research – Hochschulen, Forschungseinrichtungen, Bildungsträger
Intranet- und browserbasiertes Ticketsystem für Störungen und Aufträge mit Wissensdatenbank. Automatische Zuordnung an zuständige Bearbeiter und Teams. SLA-Überwachung, automatische Eskalation und vollständige Ticket-Historie.
Verwaltung aller technischen Assets in IT, Haustechnik, Büromaschinen, Fertigungsmaschinen, Telekommunikation, Sicherheitstechnik mit individuellen, relevanten technischen Eigenschaften, Datenblättern und Dokumentationen. Lifecycle Management von der Beschaffung bis zur Entsorgung.
Serviceverträge mit SLA-Vereinbarungen und relevanten Vertragsparametern. Direkte Zuordnung zum Inventar. Vertragshistorie und Vertragsablaufvorankündigung. Zentrale Verwaltung aller Geschäftspartner und Ansprechpartner.
Rollenbasierte Berechtigungs-Sollvorgabe mit Bezug auf den Stellenplan und kompetenzgerechtes Genehmigungsverfahren für alle Änderungen mit lückenloser Protokollierung. Stellenwechsel von Mitarbeitern generieren automatische Tickets an die zuständige Administration.
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Sie beschreiben Ihre Situation und Ihre Ziele. Wir beraten Sie, wie Sie GMS Software einsetzen können, um Ihre Anforderungen schnell und einfach zu erreichen. Die Basisberatung ist für Sie kostenfrei.
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Sie haben sich für GMS Software entschieden. Wir unterstützen Sie bei der optimalen Lizenzausstattung. Auf Wunsch analysieren wir Ihre Bestandsdaten und erstellen ein Datenüberleitungskonzept. Wir begleiten Sie beim Customizing und Onboarding mit Anbindung an Ihre IT-Infrastruktur, wie Active Directory, Mailsystem, Datenführung auf Ihrem SQL-Server usw. Auf Wunsch stellen wir eine individuelle Einführungsschulung per Online-Konferenz zusammen.
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Ab Produktionsstart unterstützen und beraten wir Sie bei vertiefenden Aufgabenstellungen und nutzen unsere langjährigen Erfahrungen aus einer Vielzahl von Kundenprojekten. Für Fragen zum operativen Betrieb steht Ihnen unser Web-Ticketsystem zur Verfügung.
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